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    Per ogni necessità di assistenza può contattare il customer service: mailto:info@cittacattolica.com  

    Le Garanzie sono così catalogate:

    a) Statue in Vetroresina: 5 anni di garanzia sul materiale vetroresina impiegato, 2 anni sulla decorazione.

    Le statue in vetroresina sono realizzate con numerosi strati di fibra e resine mescolate al fine di raggiungere uno spessore resistente alle intemperie e agli urti di lieve entità; Le decorazioni sono realizzate con colori acrilici resistenti all'esterno. Non è applicabile la garanzia nel caso in cui le stesse vengono posizionate in prossimità del mare o di fonti di calore, o, parimenti vengono pulite con solventi acidi e non, oppure vengono colpite da forti grandinate o da piogge acide, come pure danneggiate in seguito a sdradicamenti dal basamento di competenza a causa di forte vento o in caso di calamità naturale. Una perizia preventiva sarà effettuata sul soggetto al fine di poter stabilire l'entità dei danni e la causa degli stessi.

    Per Le statue in resina valgono le stesse condizioni di quelle in vetroresina; non è applicabile la garanzia,  se le stesse vengono colpite da urti accidentali di modesta entità dai quali possono evidenziarsi  piccoli danneggimenti, esse, non sono riparabili; oppure poste nei pressi di fonti di calore elevate o al sole battente estivo.

    b) Statue in Legno: 5 anni di garanzia estensibile a 10 anni

    Le statue in legno sono scolpite interamente a mano utilizzando legni pregiati come il tiglio e l'acero; Vengono decorate con colori ad olio. Non Sono idonee per esterno

    c) Votivi: I votivi elettrici a candele o a ceri sono garantiti 2 anni dai vizi di funzionamento.

    d) Oggetti Liturgici: I nostri oggetti liturgici sono garantiti 24 mesi dall'acquisto. Sono realizzati in bronzo, ottone, legno, plexiglass o vetro, stoffa ecc. e decorati in oro e argento. Non è applicabile la suddetta garanzia nel caso di utilizzo di solventi per la pulitura.

    e) Restauri: I nostri restauri su manufatti lignei policromi, o su tele e dipinti su tavola sono garantiti 10 anni dall'esecuzione; 5 anni sui soggetti in cartapesta; 1 anno sugli altri articoli non catalogati.

    Attenzione: per la pulitura di tutti i nostri prodotti consigliamo l'uso di piumini spazzapolvere e/o di un semplice panno umido di acqua corrente.

    Resta inteso che la garanzia copre tutti gli eventuali vizi e anomalie dei prodotti verificatisi nell'arco degli anni di copertura della stessa  e non copre spese di manodopera e trasporto, che restano a totale carico dell'acquirente.

    Tutte le suddette garanzie sono e restano condizioni generali a tutela dei consumatori, sono pertanto migliorabili o derogabili al fine di assicurare sempre di più un ottimo servizio di vendita ed assistenza.

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